Canal de Transparencia e Integridad
Cuidar lo que somos
BLC Global promueve un entorno de transparencia, integridad y respeto por la legalidad en todas sus operaciones y relaciones comerciales, en línea con las normas de conducta establecidas en su Código de Ética y Conducta.
Con ese fin, el grupo pone a disposición el Canal de Transparencia e Integridad, un mecanismo accesible y seguro para comunicar posibles conductas irregulares, actos contrarios a la ley o incumplimientos de los estándares de integridad del grupo. Los principios esenciales del canal son los siguientes:
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IntegridadActuamos conforme a nuestros valores incluso cuando nadie nos observa.
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TransparenciaLa información relevante sobre nuestra conducta no se oculta; se gestiona.
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RespetoToda persona que utilice este canal será tratada con dignidad.
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EquidadTanto el denunciante como el denunciado tienen derechos que este canal protege.
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Mejora continuaCada reporte es una oportunidad de ser una organización mejor.
Quiénes pueden utilizar el canal
El canal está abierto a cualquier persona con conocimiento legítimo de una irregularidad vinculada a BLC Global, tenga o no relación laboral con el grupo.
- Miembro actual del grupo BLC Global
- Cliente vinculado al grupo BLC Global
- Proveedor o contratista
- Aliado estratégico o socio comercial
- Comunidad aledaña que se pueda ver afectada por actividades directamente vinculadas a BLC Global
- Exempleado/a o postulante con conocimiento de conductas irregulares
- Otro
No represalias
No se adopta ninguna represalia contra quien comunica de buena fe.
Confidencialidad
La identidad y los datos personales se tratan de forma reservada.
Anonimato opcional
La denuncia puede ser anónima o identificada, a elección.
Gestión del Comité
El Comité de Ética es el órgano responsable de gestionar los casos.
Derechos de los afectados
Se garantiza la intimidad, la defensa y la presunción de inocencia.
Preguntas frecuentes
1 ¿Puedo hacer una denuncia de forma anónima?
Sí. Podés elegir entre identificarte o realizar la comunicación de forma anónima. En ambos casos, recibirás un código de seguimiento para consultar el estado de tu caso.
2 ¿Qué pasa después de enviar mi comunicación?
Al enviar tu comunicación recibirás una confirmación y un código de seguimiento. Dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles se realizará la evaluación inicial del reporte y, cuando corresponda, se te informarán los próximos pasos.
3 ¿Pueden tomar represalias contra mí por denunciar?
No. BLC Global prohíbe cualquier forma de represalia contra quien realice una comunicación de buena fe, respaldado por la Política de No Represalias del grupo.
4 ¿Qué tipo de situaciones puedo comunicar?
Cualquier conducta contraria a la ley, al Código de Conducta o a los estándares de integridad: corrupción, fraude, conflictos de interés, acoso, vulneraciones de derechos humanos e incumplimientos en seguridad, salud o medioambiente.
5 ¿Qué pasa si no tengo pruebas concretas?
No es necesario contar con pruebas. Describí los hechos con el mayor detalle posible: qué ocurrió, cuándo, dónde y quiénes estuvieron involucrados. El Comité se encarga de investigar.
6 ¿Cómo hago seguimiento de mi denuncia?
Al enviar tu comunicación recibís un código de seguimiento. Ingresándolo en esta página, en "Seguimiento de una denuncia anterior", podés consultar el estado actual de tu caso.
7 ¿Quién tiene acceso a la información de mi denuncia?
El acceso está restringido a las personas formalmente autorizadas para gestionar cada caso: el Secretario Operativo, los miembros del Comité de Ética habilitados para intervenir y, cuando corresponda, investigadores o asesores específicamente designados. Todas las personas intervinientes están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
8 ¿Este canal es solo para empleados?
No. Está abierto a cualquier persona vinculada a las operaciones del grupo: colaboradores, exempleados, proveedores, contratistas, clientes, comunidades y terceros con conocimiento legítimo.